• 優勢

    免布線
    無需電話線,無需購買程控交換機,有網絡即可使用。
    免運維
    無需專人運維,無需購買電話管理系統,Enjoytalk全程托管。
    按需租用
    隨時擴展分機數量,不添加額外設備,即開即用,伴隨企業一路成長。
    易管控
    WEB后臺統一管理和調配,消費可查詢。

    內部溝通,高效協同

    企業內部員工可直接撥打分機號免費互打,溝通無約束。支持轉接、代接,呼入客戶需要其他同事溝通,可直接進行轉接。可通過自己的話機進行代接。不漏接任何商機

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    隨時隨地,電話會議

    支持Web端和會議APP端發起會議,移動端(iOS版本、Android版本)、座機、手機一鍵入會。可設置固定會議室接入號,強大會控功能,如邀請、靜音、取消靜音、移出會議等,支持會議錄音

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    掛機短信,精準服務

    支持自定義短信內容,客戶來電結束后自動向客戶發送短信,隨時隨地溝通,塑造良好企業印象

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    管理功能,輕松高效

    無需專業IT維護,WEB后臺輕松管理,支持部門、員工、號碼、報表管理等

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    更多你想要的功能

    • 語音導航

      支持多級別語音導航,支持語音上傳和TTS轉語音

    • 通話控制

      支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作

    • 權限管理

      可設置多級管理權限,管理企業、部門和個人賬戶

    • 智能路由

      支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由

    • 費用管理

      預付費和后付費混合管理,客戶自有接入不計費

    • 多端支持

      支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話

    • 集群接入

      分布式多節點PROXY接入,支持就近SIP接入

    • 開放能力

      支持號碼、總機和分機的API調用,集成各種能力

    • 通話錄音

      座席雙向錄音,實時生成高清錄音文件,隨時試聽和下載

    典型案例

    5000+企業信賴
    韻達快遞
    快遞物流 8000+坐席
    韻達快遞服務覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。客服熱線服務至關重要,為了提高客戶滿意度,選擇專業IP通信廠家EnjoyTalk,借助其呼叫中心產品實現全國網點統一管理,提高企業形象。EnjoyTalk 7*24小時服務體系,響應及時,保證8000座席呼叫中心系統正常穩定運行。
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