• 系統流程
    客戶需求響應
    客戶通過在線客服、公眾號、呼叫中心聯絡服務中心,呼叫中心坐席接單后,建立工單,將工單分派至指定服務人員或由服務人員搶單
    服務人員接單
    服務人員公眾號任務推送,點擊進入確認接單后開始服務,同時客戶收到接單提醒短信或微信。
    上門服務
    上門服務后,服務員拍照完結確認單后,點擊服務完成,工單推送至服務中心坐席。
    確認完結
    坐席收到服務完成信息后,對客戶進行回訪,回訪確認后,工單完結。
    點擊獲取完整版安裝維修行業方案

    產品和服務

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