• 核心優勢

    免布線
    無需電話線,無需購買程控交換機,有網絡即可使用。集團內通話免費,電話會議免費。
    免運維
    無需專人運維,無需購買電話管理系統,Enjoytalk全程托管。專業運營商級別運維,企業只需關注核心業務。
    按需租用
    12年自主研發積累,平臺穩定。隨時擴展分機數量,不添加額外設備,即開即用,伴隨企業一路成長。
    云端交換
    不需增加專用PBX,即可免費使用運營商級別企業總機和IVR語音導航系統,為企業節約成本數萬元。

    適用場景

    初創公司
    免安裝布線,0硬件成本,5分鐘搭建專屬通訊網絡,統一外顯號碼,提升企業形象
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    輕客服企業
    隨時隨地一站式解決在線咨詢,投訴,售前售后服務,讓服務更貼近用戶
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    銷售型企業
    銷售人員可隨身攜帶聆信APP,來電不漏接,商機不遺漏,隨時隨地撥打接聽
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    集團公司
    協同辦公溝通便捷,企業通訊錄,語音視頻會議,內部分機免費互撥,話費可控
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    適用行業
    統一外顯,24小時查號,虛擬前臺,適用傳統、快遞、酒店、醫療行業
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    云總機功能

    內部溝通,高效協同

    企業內部員工可直接撥打分機號免費互打,溝通無約束。支持轉接、代接,呼入客戶需要其他同事溝通,可直接進行轉接。可通過自己的話機進行代接。不漏接任何商機

    隨時隨地,電話會議

    支持Web端和會議APP端發起會議,移動端(iOS版本、Android版本)、座機、手機一鍵入會。可設置固定會議室接入號,強大會控功能,如邀請、靜音、取消靜音、移出會議等,支持會議錄音

    掛機短信,精準服務

    支持自定義短信內容,客戶來電結束后自動向客戶發送短信,隨時隨地溝通,塑造良好企業印象

    管理功能,輕松高效

    無需專業IT維護,WEB后臺輕松管理,支持部門、員工、號碼、報表管理等

    更多你想要的功能

    • 語音導航

      支持多級別語音導航,支持語音上傳和TTS轉語音

    • 通話控制

      支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作

    • 權限管理

      可設置多級管理權限,管理企業、部門和個人賬戶

    • 智能路由

      支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由

    • 費用管理

      預付費和后付費混合管理,客戶自有接入不計費

    • 多端支持

      支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話

    • 集群接入

      分布式多節點PROXY接入,支持就近SIP接入

    • 開放能力

      支持號碼、總機和分機的API調用,集成各種能力

    • 通話錄音

      座席雙向錄音,實時生成高清錄音文件,隨時試聽和下載

    全部功能

    選擇EnjoyTalk

    極速接入和部署

    全渠道一鍵集成,無需下載,注冊即用,操作簡單,上手容易

    5000+企業信賴

    富士康,海爾集團,韻達快遞,百聯集團,陽光保險等數千家政企客戶案例

    10年技術研發沉淀

    所有產品均自主研發,自主知識產權,具有高安全、高穩定和高可靠性

    超大容量實施經驗

    單一客戶分布式20000座席成功案例,以及架構、實施、運營和智能化集成經驗

    7X24技術支持

    定制化專屬技術服務,可提供7X24小時響應式運維服務,保障系統安全運行

    開放賦能

    分集群部署,數據完整隔離。開放API接口,服務數據雙向同步。

    典型案例

    5000+企業信賴
    韻達快遞
    快遞物流 8000+坐席
    韻達快遞服務覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。客服熱線服務至關重要,為了提高客戶滿意度,選擇專業IP通信廠家EnjoyTalk,借助其呼叫中心產品實現全國網點統一管理,提高企業形象。EnjoyTalk 7*24小時服務體系,響應及時,保證8000座席呼叫中心系統正常穩定運行。
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